Vivo é multada por falhas no atendimento

Ahoy!!!

A Anatel, Agência Nacional de Teleconunicações, publicou, via Diário Oficial da União, multa de R$ 3,6 mi para a Operadora Vivo.

A alegação da agência deve-se ao fato do descumprimento das metas de qualidade, em especial no caso de atendimento a clientes e tempo mínimo de realização das chamadas telefônicas.

Segundo a matéria publicada no Terra Economia, o processo contra a Vivo corre desde 2005 e a empresa já pagou a multa em janeiro deste ano.

Ainda de acordo com a reportagem, acabaram-se as possibilidades da operadora recorrer.

Ja ne!!!